常见的远程桌面端口不通处理方法
阅读（1023） VA技术支持01 2015-07-22 17:24:29
有时在登陆3389的时候会出现如下提示：
具体的解决办法：
有时候是这个错误提示：由于网络错误，连接被中断，请重新连接到远程计算机
远程连接我肯定是开启了的，防火墙里面3389端口也是打开的，并且连接其他的服务器就可以连接上，说明我本机没问题，用扫描软件，扫描了一下这个服务器，显示IP和端口都是存在的，说明这个服务器网络也没问题，实在没办法，只有不断的测试，后来在系统日志里面看到很多条系统错误信息。其中：严重错误“RDP 协议组件 "DATA ENCRYPTION" 在协议流中发现一个错误并且中断了客户端连接。”引起了我的注意。
几经周折得知这是因为Certificate子键负责终端服务通信中数据信息的认证和加密，它一旦被损坏，终端服务的协议组件就会检测到错误，中断客户机与终端服务器之间的通信。导致Certificate子键损坏的原因很多，如管理员安装和卸载某些系统软件、对终端服务参数的不合理配置等。这时我们需要重置该键值中的内容，才能修复终端服务。
进入注册表编辑器窗口，展开“HKEY_LOCAL_MA CHINE/ SYSTEM/CurrentCon trolSet/Services/TermService/ Parame ters”，找到名为 “Certificate”的子键，将它删除，重新启动XP系统或Windows 2000 Server服务器，系统就会重新生成 “Certificate”子键，这样客户端就能正常连接到终端服务器了。
在终端服务器出现无法连接的问题后，我们首先要判断这是不是网络故障引起的，检测远程客户端和XP系统 (Windows 2000 Server服务器)是否能够正常连接到网络;然后就要检查终端服务器的加密级别是否设置过高。排除上述原因后，就有可能是“Certificate”子键损坏了。此外，“HKEY_LOCAL _MACHINE/ SYSTEM/Cur rentControlSet/Services/Term Service/Parameters”下的 “X509 Certificate”和“X509 Certificate ID”损坏了也有可能导致终端服务出现问题，它们的修复方法与“Certificate”子键损坏后的修复方法相同。
讲开了，另外将其他几种远程连接的错误解决方法也附上，以方便需要的朋友：
提示“本地计算机客户端访问许可不能升级或更新”的解决方法：
1、打开被控机的注册表编辑器，定位到HKLM/SOFTWARE/Microsoft/MSLicensing。
2、备份MSLicensing键。
3、删除MSLicensing键，重启系统。
提示“客户端无法连接到远程计算机”。
远程计算机不可到达(ping不通或者被中途的园区网防火墙挡住)，或是被控机防火墙没有开相应的端口，或是根本没有开启服务端。
提示“远程计算机已结束连接”的解决方法：
1、打开被控机的注册表编辑器，定位到HKLM/SYSTEM/ControlSet001/Enum/Root/RDPDR，备份该项;右键单击该项，选择“权限”，为当前登录的用户增添“完全控制”的权限。
2、新建key文件，将以下内容写入，双击导入注册表后重启计算机即可。
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/ControlSet001/Enum/Root/RDPDR/0000]
"ClassGUID"="{4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"
"Class"="System"
"HardwareID"=hex(7):52,00,4f,00,4f,00,54,00,5c,00,52,00,44,00,50,00,44,00,52,/ 00,00,00,00,00
"Driver"="{4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}//0030"
"Mfg"="(标准系统设备)"
"Service"="rdpdr"
"DeviceDesc"="终端服务器设备重定向器"
"ConfigFlags"=dword:00000000
"Capabilities"=dword:00000000
提示“客户端无法连接到远程计算机”的解决方法
远程计算机不可到达(ping不通或者被中途的园区网防火墙挡住)，或是被控机防火墙没有开相应的端口，或是根本没有开启服务端。
另外几个杂碎的解决办法：
terminal services 服务未启动，启动此服务即可(在“运行”里输入services.msc可以打开服务管理器)；
系统属性里“远程”页面里的“远程桌面”未打勾或没有使用有远程登陆权限的用户；前者，可以直接打上勾即可;后者，则需要在“选择远程用户...”里添加相关账号即可；
termsrv.dll文件可能损坏，可以从其它相同系统的system32目录下拷贝一个后，进安全模式(正常模式无法覆盖，除非此服务未启动)，再把此文件覆盖；
如果服务启动了，用户也设好了，文件也覆盖过了，几种方法都试过了，还是不行，那么你恐怕只有重装系统了。
1楼 VA技术支持01 2015-07-22 17:24:29